A CREIA

Sobre a CREIA

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O que é a Creia?

Somos uma plataforma de ensino 100% online e temos como missão democratizar o acesso à arte e à cultura em todo o país, estimulando a educação por meio de conteúdos de qualidade, cursos e oficinas.

Nossos cursos têm preços acessíveis, oferecem certificado e contam com professores com experiência e renome em seus mercados de atuação.

Para saber mais acesse:

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Como são os cursos da Creia?

Todos os cursos oferecidos pela Creia são gravados, com qualidade e direção profissionais. Aderimos ao esquema de home office e entendemos que é possível entregar excelência no ensino à distância.

Além dos vídeos, os professores podem interagir com os alunos por meio de lives e fóruns de discussão. Oferecemos certificação oficial para todos, porém alguns cursos contam com projetos finais para a emissão do certificado. Você pode descobrir mais na página de “Cursos”.

Simples, rápido e intuitivo: para se inscrever você só precisa acessar a página do Curso que tem interesse e fazer a compra. Siga o passo a passo: Home > Cursos > Escolha o curso de sua preferência > Inscrever-se. Depois veja as instruções da página e faça seu cadastro. Você vai receber um e-mail de confirmação.

Nossa gama de cursos é muito ampla e a maioria dos conteúdos é voltada para a arte. Porém temos também cursos de outras áreas na plataforma. Essas são algumas de nossas modalidades:

  • Humor
  • Atuação
  • Voz
  • Yoga
  • Iluminação
  • Cinema
  • Fotografia
  • Dança
  • Visagismo
  • Marketing

Para saber mais, acesse aqui nossos cursos

Você pode descobrir tudo sobre o curso do seu interesse acessando a página “Cursos”. Lá você encontra informações sobre carga horária, quantidade de aulas, investimento, pré-requisitos (se houver), curiosidades, projeto final e até o currículo do seu professor. Corre lá: Home > Cursos

Para saber o valor do curso pelo qual você se interessou, basta seguir o caminho: Home > Curso > Escolher o curso de sua preferência. 

Pagamentos

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Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos PIX, boleto e cartão de débito e cartão de crédito.

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Como editar ou excluir meus dados de pagamento?

Nossa plataforma não retém qualquer dado de pagamento. Tudo é feito por meio dos métodos de pagamento que utilizamos. Então, se você precisa algum tipo de alteração, basta entrar em contato direto com o intermediador. Mas já sabe: se precisar de ajuda, contate nosso suporte.

Você vai receber a nota fiscal da sua compra por e-mail para fazer o download, após a confirmação do pedido e pagamento concluído.

Sobre os Cursos

01.

Já comprei o curso. Como posso acessar e assistir minhas aulas?

Ficamos muito felizes em saber que você escolheu investir no que ama. Agora é simples. Basta acessar a seção “Meus cursos” e começar seus estudos. Aproveite para participar dos fóruns de alunos na aba “NOME DA ABA”. Creia!

02.

Por quanto tempo posso acessar as aulas?

Durante dois anos você poderá assistir às aulas do curso que comprou quantas vezes quiser. Sem limites! Porém, depois desse período, não será mais possível

Os áudios de todos os cursos são em português, com opção de legenda automática no player do vídeo.

Aula online sim, mas com muita interação! Aqui na Creia você pode interagir com alunos e professores de dois jeitos:

  • Fóruns de discussão: comente as aula, tire suas dúvidas, compartilhe suas experiências. Para participar acesse: LINK
  • Lives: Alguns cursos contam com lives periódicas para tirar dúvidas com os professores e você pode aproveitar para interagir nos comentários

Mas atenção: aqui na Creia a gente tem a premissa de respeitar todas as pessoas o tempo todo. Comentários maldosos e preconceituosos não serão tolerados. Não prejudique a sua experiência e nem a dos seus colegas e professores. Combinado?

Seus Cursos

01.

Já comprei o curso. Como posso acessar e assistir minhas aulas?

Ficamos muito felizes em saber que você escolheu investir no que ama. Agora é simples. Basta entrar em sua conta e acessar “Meus cursos” e começar seus estudos. Aproveite para participar dos fóruns de alunos, que ficam disponíveis na aba abaixo de todas as aulas. Creia!

02.

Por quanto tempo posso acessar as aulas?

Durante dois anos você poderá assistir às aulas do curso que comprou quantas vezes quiser. Sem limites! Porém, depois desse período, não será mais possível

Os áudios de todos os cursos são em português, com opção de legenda automática no player do vídeo.

Aula online sim, mas com muita interação! Aqui na Creia você pode interagir com alunos e professores de dois jeitos:

  • Fóruns de discussão: comente sobre as aulas, tire suas dúvidas e compartilhe suas experiências. Para participar do fórum, acesse o campo para inserir seu comentário, que estará abaixo do vídeo das aulas.
  • Lives ou encontros via Zoom: Alguns cursos contam com lives periódicas para tirar dúvidas com os professores e você pode aproveitar para interagir nos comentários. Outra opção é que as  lives sejam feitas via Zoom dentro da plataforma. Ah! E os professores também podem marcar lives extras. Então atenção às notificações.

 

Interagir com alunos e professores é muito legal e importante para o seu conhecimento, mas lembre-se: aqui na Creia a gente tem a premissa de respeitar todas as pessoas o tempo todo. Comentários maldosos e preconceituosos não serão tolerados. Não prejudique a sua experiência e nem a dos seus colegas e professores. Combinado?

Existem algumas opções para tirar dúvidas:

  • Fóruns: por lá você tira dúvidas e pode compartilhar suas experiências também. 
  • E-mail: se quiser, pode entrar em contato direto com o professor. Mas atenção, as perguntas serão respondidas de acordo com a disponibilidade dele.
  • Fale com a gente: nossa equipe de suporte está sempre à disposição para te ajudar. Vá até a seção de Contato do site ou mande um e-mail para contato@creia.art. 

Não, nossos cursos estarão sempre disponíveis em nossa plataforma para que você assista! Não se preocupe.

O certificado ficará disponível para download em sua conta após a finalização do curso e entrega das atividades obrigatórias, se houver.  Aproveite para baixar e compartilhar em suas redes sociais, LinkedIn e com as pessoas do seu círculo. Não se esqueça que divulgar seus estudos e resultados é essencial para se posicionar bem no mercado.

Descontos e Promoções

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Eu tenho um código de desconto, como o uso?

Opa! É bem fácil. É só seguir o caminho normal de aquisição do curso e, quando chegar ao carrinho de compras, digitar o código no campo indicado para validar. Mas atenção ao prazo de validade, viu? Depois de expirado não será possível aplicar o desconto.

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O que é desconto em Packs?

Olha que tem coisa boa vindo aí! Nosso time está preparando um combo especial e exclusivo de cursos. Na compra do pack, você economiza, aprende diferentes assuntos e recebe um certificado por curso. Mas não perca tempo: nosso garimpo é vivo e de vez em quando nós mudamos o combo para atender todo mundo. Então, se você se interessar, é melhor aproveitar mesmo e não deixar essa oportunidade passar. Avisaremos quando essa modalidade de venda estiver disponível.

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O código ou promoção não foi aplicado ao meu pedido, o que devo fazer?

1º: Verifique as regras de desconto e analise a sua compra para ver se há divergências. Atenção especial para o prazo de validade.

2º: Se estiver tudo certo com a sua compra, entre em contato com nosso time para receber ajuda especializada. Basta acessar a aba “Contato” e escolher a melhor forma.

Política de Troca e Reembolso

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Como posso pedir o cancelamento da minha compra?

Você tem até 7 (sete) dias úteis, a contar da data da compra concluída, para pedir o cancelamento e receber volta os valores pagos em sua integralidade. Para avaliação de reembolsos, preencha o formulário de contato com todas as informações para identificarmos sua compra. Vamos fazer uma análise e nosso prazo de resposta é de 5 dias úteis.

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Comprei um curso, mas depois vi outro na plataforma da Creia e me interessei mais. Posso trocar?

Não. Os cursos produzidos pela Creia são ministrados por professores diferentes e fazem parte de nichos distintos. Não realizamos qualquer tipo de troca. Então #ficaadica: Leia bem as descrições e assista aos conteúdos de demonstração. Faça isso antes de comprar para garantir que você fez a escolha certa entre tantas opções tão incríveis.

Não, caso você tenha feito uma escolha errada você pode fazer o cancelamento total da compra e refazer o pedido apenas com o curso correto.

Professor

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Como posso me tornar professor da Creia?

Ficamos muito felizes em saber que você se interessa em fazer parte da nossa equipe. Prezamos muito pela experiência prática, habilidade de comunicação e didática. Seu conteúdo pode alcançar pessoas de todos o Brasil e com diferentes perfis. Por isso é importante ter domínio do conteúdo e vivência na área.

Para se tornar um professor, acesse a página “Como virar um professor”, leia as instruções, envie seu material e aguarde o retorno da nossa equipe. Boa sorte!

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Tem algum custo para ser professor na Creia?

Zero! Nosso time oferece todo o suporte de câmeras, direção, edição, marketing e venda. Você não precisa se preocupar com nenhum gasto. Tudo é produzido a partir da sua experiência. Juntos vamos montar a proposta ideal para entregar a melhor usabilidade para seus alunos.

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Que tipo de cursos posso propor?

O conteúdo da Creia, de forma geral, é voltado para artes, educação e internet. Porém estamos sempre abertos a conversar e expandir nossos horizontes. Se a sua proposta for interessante e estiver de acordo com nossa missão, visão e valores, ficaremos muito felizes em fechar essa parceria. Ah! É importante que sua proposta esteja alinhada ao nosso formato. Costumamos trabalhar com conteúdos com até 6 horas de duração, com a possibilidade de dividir em vários módulos abordando temas distintos.

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Posso hospedar um curso que já ofereço na plataforma da Creia?

Não, os conteúdos distribuídos na nossa plataforma são totalmente exclusivos e preparados especialmente para os alunos da Creia. Nossa equipe participa desde a concepção do curso até a venda. Não hospedamos cursos que não tenham passado por nossa curadoria.